Política de Privacidad

1. Introducción

Bambuco Vivo, con domicilio en Calle 8 # 24-16, Neiva, Huila 410001, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y en el contexto de la prestación de sus servicios de coordinación y producción de eventos folklóricos.

La presente política tiene por objeto informarle, con claridad y sin tecnicismos innecesarios, qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo los protegemos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected] antes de utilizar nuestros servicios.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Tipo de evento y mensaje (información que usted proporciona voluntariamente)

Adicionalmente, el sitio puede recopilar datos técnicos de forma automática mediante cookies de analítica (dirección IP, páginas visitadas, tiempo de sesión). Puede consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

Base legal del tratamiento: el consentimiento del usuario al enviar el formulario, el interés legítimo de responder consultas comerciales y la ejecución de un contrato de servicios cuando la relación avanza.

Plazo de conservación: los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde la última interacción. Los datos contractuales se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y comercial colombiana (hasta 10 años).

3. Uso de los datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder su consulta o propuesta de evento
• Preparar y enviar propuestas de coordinación o producción
• Gestionar la relación contractual una vez se formalice la prestación de servicios
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante datos estadísticos agregados (sin identificar usuarios individuales)

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios. Los únicos terceros que pueden acceder a sus datos son los proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (alojamiento web, analítica), bajo contratos que les obligan a mantener la confidencialidad.

4. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio
• Acceso a los datos restringido al personal que los necesita para su función
• Copias de seguridad periódicas del sistema
• Procedimiento interno de notificación en caso de brecha de seguridad

En caso de que se produzca una violación de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos sin dilación indebida y reportaremos el incidente a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) conforme a la normativa colombiana.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico y para analítica de uso. Las cookies de analítica solo se activan si usted acepta el aviso que aparece en el sitio. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos como titular de datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer qué datos personales suyos conservamos
• Actualizar o rectificar datos inexactos o incompletos
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida
• Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, la solicitud concreta y, en su caso, una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

La autoridad de control competente en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), con sede en Bogotá D.C.

7. Enlaces a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a recursos de terceros (alcaldías, ministerios, medios locales). Bambuco Vivo no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios ni del contenido que publican. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.

8. Menores de edad

Los servicios de Bambuco Vivo están dirigidos a organizaciones, instituciones públicas y personas mayores de 18 años que actúan en representación de comités o entidades. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detecta que un menor nos ha enviado información personal, le pedimos que nos lo notifique a [email protected] para proceder a su eliminación.

9. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario por cambios en nuestra actividad o por nuevas obligaciones legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos en el sitio web con la suficiente antelación.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Bambuco Vivo, Calle 8 # 24-16, Neiva, Huila 410001, Colombia