Términos y Condiciones

1. Definiciones

A lo largo de este documento se emplean los siguientes términos con el sentido que aquí se indica:

• "Bambuco Vivo" / "nosotros": Bambuco Vivo, agencia de coordinación y producción de eventos, con domicilio en Calle 8 # 24-16, Neiva, Huila 410001, Colombia.
• "Servicio": cualquiera de las modalidades de coordinación o producción de eventos folklóricos descritas en el sitio web y en las propuestas comerciales emitidas.
• "Cliente" / "usted": la persona natural o jurídica que contrata o solicita información sobre los Servicios.
• "Propuesta": el documento escrito con el alcance, el ciclo de semanas, los entregables y la tarifa aplicable a un evento concreto.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y la Propuesta aceptada por escrito.

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web y la solicitud de cualquier Servicio implica la aceptación de estos Términos. Si actúa en nombre de una entidad pública, comité o asociación, declara tener capacidad legal para obligar a dicha organización. La prestación de Servicios está restringida a personas mayores de 18 años o a representantes legales de organizaciones.

3. Descripción de los servicios

Bambuco Vivo ofrece tres modalidades de servicio:

1. Coordinación de Concurso de Danza Regional (ciclo de 4 semanas, COP 145.000/hora).
2. Programa de Festival y Apoyo al Reinado (ciclo de 6 semanas, COP 293.000/día de festival).
3. Producción de Festival de Folklore (ciclo de 11 semanas, COP 474.000/día de producción).

El alcance detallado de cada servicio se describe en la Propuesta enviada al Cliente. Los servicios están disponibles principalmente en el departamento del Huila y municipios del sur de Colombia. Para eventos fuera de esta área geográfica, los gastos de desplazamiento se incluyen aparte en la Propuesta.

4. Proceso de contratación

La relación contractual se formaliza mediante los siguientes pasos:

1. El Cliente solicita información a través del formulario de contacto o por teléfono.
2. Bambuco Vivo emite una Propuesta escrita con el alcance, los entregables, el ciclo de semanas y la tarifa.
3. El Cliente acepta la Propuesta por escrito (correo electrónico o firma del documento).
4. Se acuerda el pago de un anticipo para iniciar el ciclo de preparación.

No existe ninguna obligación de servicio hasta que la Propuesta haya sido aceptada expresamente y el anticipo acordado haya sido recibido.

5. Responsabilidades del Cliente

Para el correcto desarrollo del Servicio, el Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre el evento (fecha, lugar, número estimado de asistentes, presupuesto disponible).
• Responder las consultas del equipo de Bambuco Vivo en los plazos acordados en la Propuesta.
• Facilitar el acceso al recinto con la antelación necesaria para las visitas técnicas previstas.
• Gestionar directamente con las entidades públicas las autorizaciones y permisos que requieran firma del titular del evento.
• No utilizar los entregables (planos, planillas, libros de producción) para fines distintos al evento contratado sin autorización escrita de Bambuco Vivo.

6. Propiedad intelectual

Los métodos, plantillas, planos tipo y formatos de documentación desarrollados por Bambuco Vivo son de su propiedad exclusiva. Los entregables producidos específicamente para un evento contratado pasan a ser de uso del Cliente para ese evento una vez completado el pago. La reproducción o distribución de los materiales metodológicos de Bambuco Vivo sin autorización está prohibida.

7. Condiciones de pago

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los entregables descritos en la Propuesta. El pago se estructura habitualmente en:

• Un anticipo del 40% al aceptar la Propuesta, para iniciar el ciclo de preparación.
• El saldo restante del 60% en la fecha acordada en la Propuesta, generalmente al cierre del servicio.

Los gastos operativos adicionales no incluidos en la tarifa base (impresos, señalización, traslados puntuales) se presupuestan y aprueban por separado antes de ejecutarse. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria a las cuentas indicadas en la Propuesta.

En caso de cancelación por parte del Cliente con menos de diez días hábiles de anticipación al inicio del ciclo de preparación, el anticipo no es reembolsable. Si la cancelación se produce antes de esa fecha, Bambuco Vivo retendrá únicamente los gastos en los que ya haya incurrido.

8. Modificaciones del alcance

Cualquier cambio en el alcance original del Servicio (ampliación de días, incorporación de sedes adicionales, variación significativa en el número de asistentes) debe acordarse por escrito entre ambas partes. Bambuco Vivo emitirá una Propuesta complementaria con el coste y el tiempo adicional requerido. Los cambios no acordados formalmente no generan obligación de ejecución.

9. Confidencialidad

Bambuco Vivo se compromete a tratar con reserva la información del Cliente que no sea de dominio público: presupuestos, datos de candidatas, contratos con terceros y cualquier dato interno compartido durante la prestación del Servicio. Esta obligación se mantiene durante la vigencia del Acuerdo y por un período de dos años tras su finalización.

10. Limitación de responsabilidad

Bambuco Vivo actúa como coordinador y productor de eventos; no es organizador principal ni promotor. La responsabilidad frente al público, los artistas y las autoridades recae en el Cliente en su calidad de organizador del evento.

Bambuco Vivo no será responsable de daños derivados de causas fuera de su control razonable (fuerza mayor, decisiones de autoridades públicas, condiciones climáticas extremas, huelgas). En tales casos, las partes acordarán de buena fe la renegociación del Acuerdo.

La responsabilidad máxima de Bambuco Vivo frente al Cliente, por cualquier causa y en conjunto, no podrá superar el valor total del Servicio contratado.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el Acuerdo mediante notificación escrita con quince días de anticipación. En caso de incumplimiento grave por cualquiera de las partes, la parte afectada podrá terminar el Acuerdo con efecto inmediato mediante notificación escrita. Las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad sobreviven a la terminación.

12. Resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier diferencia, las partes intentarán resolverla primero de forma directa y de buena fe en un plazo máximo de 30 días. Si no se alcanza un acuerdo, la controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Neiva, Huila, Colombia, a cuya jurisdicción las partes se someten expresamente.

13. Disposiciones generales

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el uso de este sitio web. Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, el resto del documento mantendrá su vigencia. La no exigencia de una disposición en un momento dado no implica renuncia a ella en el futuro. Bambuco Vivo no puede ceder sus obligaciones sin el consentimiento escrito del Cliente.

14. Modificaciones de estos términos

Bambuco Vivo puede actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio con su fecha de actualización. Los Acuerdos ya formalizados se rigen por la versión de los Términos vigente en el momento de su firma.

15. Contacto legal

Para consultas relacionadas con estos Términos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Bambuco Vivo, Calle 8 # 24-16, Neiva, Huila 410001, Colombia